Politicas
Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido/a a nuestra página web. Estos términos y condiciones de uso rigen tu acceso y uso de este sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto/a a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos aquí, te pedimos que no continúes utilizando este sitio web.
- Uso del sitio web
a. Al utilizar este sitio web, garantizas que tienes al menos 18 años de edad y que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si estás accediendo o utilizando este sitio web en nombre de una entidad, debes tener la autoridad legal para representar a dicha entidad.
b. Aceptas utilizar este sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No utilizarás este sitio web de ninguna manera que pueda causar daño o perjuicio a la página web, a otros usuarios o a terceros. Tampoco realizarás actividades que interfieran con el correcto funcionamiento de este sitio web.
c. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
- Contenido del sitio web
a. El contenido de este sitio web es únicamente para fines informativos. No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información presentada en este sitio web. Utilizar la información proporcionada en este sitio web es bajo tu propio riesgo.
b. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos y software, está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido de este sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Estos enlaces son proporcionados únicamente para tu conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios web de terceros y no nos hacemos responsables de su contenido, prácticas de privacidad o cualquier otro aspecto relacionado.
- Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio directo, indirecto, especial, incidental o consecuente que pueda surgir del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web.
- Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país correspondiente. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho país.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctanos a través de los canales de contacto proporcionados en este sitio web.
Política de envío
-
Procesamiento de pedidos : Nos comprometemos a procesar todos los pedidos lo más rápido posible. Por lo general, los pedidos se envían dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Sin embargo, en casos excepcionales, este plazo puede prolongarse debido a circunstancias imprevistas. Te informaremos de cualquier retraso en el envío y haremos todo lo posible por minimizar cualquier inconveniente.
-
Envío y entrega : Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. El costo de envío se calcula en función del peso y la ubicación del destinatario. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas rastrear su progreso. No nos hacemos responsables de cualquier retraso o inconveniente que pueda surgir durante el proceso de entrega debido a factores externos, como problemas aduaneros o condiciones climáticas adversas.
-
Tiempos de entrega estimados : Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada. A continuación, se muestra un estimado general de los tiempos de entrega:
- Envío nacional: de 1 a 2 días hábiles.
- Envío internacional: de 2 a 3 días hábiles.
Ten en cuenta que estos son solo tiempos estimados y no podemos garantizar una entrega exacta. Si necesitas un envío urgente o tienes requisitos especiales, por favor contáctanos para que podamos encontrar la mejor solución para ti.
-
Gastos de aduana e impuestos : Si realizas un pedido desde fuera del país de origen, es posible que debas pagar gastos de aduana, impuestos u otros cargos adicionales según las leyes y regulaciones locales. Estos cargos corren por cuenta del destinatario y no están incluidos en el costo de envío que pagas al realizar tu pedido. Te recomendamos que consultes con las autoridades aduaneras de tu país para obtener información precisa sobre los cargos adicionales antes de realizar tu pedido.
-
Devoluciones y reembolsos : Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones en [enlace a la política de devoluciones]. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte
Política de privacidad
Fecha de vigencia : 01 de Junio 2023
Agradecemos tu interés en nuestro sitio web y en nuestros servicios. La privacidad de tus datos personales es de suma importancia para nosotros. En esta Política de Privacidad, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
Recopilación de información personal
Cuando visitas nuestro sitio web, es posible que recopilemos cierta información personal tuya de manera automática. Esta información puede incluir tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tus acciones dentro del sitio web y otra información similar.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu visita y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
Uso de la información personal
Utilizamos la información personal que recopilamos para mejorar nuestro sitio web, personalizar tu experiencia, brindarte nuestros servicios y responder a tus consultas y solicitudes. También podemos utilizar tu información personal para enviarte comunicaciones promocionales y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Divulgación de información personal
Podemos divulgar tu información personal a terceros en determinadas circunstancias, como cuando estamos legalmente obligados a hacerlo o cuando sea necesario para brindarte nuestros servicios. También podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios.
Protección de la información personal
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar la seguridad absoluta.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.
Política de reembolso
Nuestros productos cuentan con garantías según la Ley del Consumidor de Alemania. Gel Gun Zone, nombre commercial es una tienda de juguetes y pasatiempos. Como tal, nuestros lanzadores de gel son juguetes y tendrán diferentes duraciones de garantía de fabricación según el tipo de producto adquirido. Las construcciones de pistolas de gel modificadas y personalizadas no tendrán garantía, ya que se han modificado más allá de las condiciones de fábrica. Los juguetes estándar y de serie vendrán con una garantía de fabricación de 5 días (esto cubre fallas de fabricación únicamente y no abarca ni se extiende a los daños inducidos por el usuario causados por un manejo o cuidado incorrectos). Los consumibles, como las baterías, tendrán una garantía de 15 días.
Cualquier modificación, cambio, desmontaje o uso de productos de terceros combinados con cualquiera de nuestros juguetes gel blaster no estará sujeto a la política de devolución de ACCC y usted será responsable de los daños causados.
Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que todos los productos comprados en nuestro sitio web cumplan con las expectativas y sean como se describen. En caso de que un producto sea devuelto para obtener un reembolso por cualquier otro motivo no relacionado con la garantía, usted acepta que será responsable de los costos de envío, si corresponde.
Todos los reclamos de reembolso, crédito de tienda, devolución o cambio serán evaluados y Gel Gun Zone tomará una decisión. No aceptamos solicitudes de reembolso por cambio de opinión y, además, nos reservamos el derecho de rechazar u otorgar un reembolso/crédito de tienda/ intercambio si no cumple con los términos descritos en nuestras políticas.